RAINMAKER PALVELUT
Työntekijäkokemus
Moderni yritys ymmärtää työntekijän positiivisen kokemuksen olevan loppumaton voimavara. Erinomainen työntekijäkokemus kääntää koko HR:n näkökulman resursseista, potentiaalin johtamiseen. Rekrytointi, työsuhteen elinkaaren hallinta, design HR, yrityskulttuuri tai vaikka palkanlaskenta, ovat kaikki työntekijäkokemuksen keskiössä. Missiomme, Jotta ihmiset voisivat rakasta työtään, ydin on työntekijäkokemuksen kehittäminen asiakkaidemme kanssa.
Asiakaskokemus
Asiakkaan kokemus on nopeasti noussut yhdeksi merkittävimmäksi yrityksen menestystekijäksi. Lähes kaikkien tuotteiden ja palveluiden globaali saatavuus 24/7 mahdollistaa asiakkaan reagoinnin huonoon kokemukseen, nopeammin kuin milloinkaan. Kokemukseen eniten vaikuttava tekijä on asiakkaan ja yrityksen kohtaaminen. Ratkaiseva, merkityksellinen kohtaaminen voi tapahtua kahden ihmisen välillä ”livenä”, digitaalisessa maailmassa tai puhelimitse. Yhä useammin, kokemus on mukana näissä kaikissa, silloin puhutaan monikanavaisuudesta. Kohtaaminen on meille sydämenasia, ja käännämme kohtaamisia menestystarinoiksi asiakkaidemme kanssa päivittäin.
Parempi päätöksenteko
Päätösten tekemisestä tekee usein vaikeaa se, että luotettavaa, oikea-aikaista ja analysoitua dataa ei ole riittävästi saatavilla tai siihen ei täysin luoteta. Talouspalvelumme on valjastettu palvelemaan niitä, jotka tekevät työkseen päätöksiä. Reskontrat, tilitoimistopalvelut, controller -palvelut ovat luonnollisesti mukana kun ratkomme asiakkaille oikeita KPI -lukuja, raportteja tai analyysejä. Mitä asiakkaamme kasvu ikinä vaatiikaan.
ALKO
Alkolla oli haaste löytää kiireellisesti organisaatioonsa ammattitaitoinen pääkirjanpitäjä. Rainmakerin avulla oikea potentiaali löydettiin ja yhdessä huomattiin myös mahdollisuus kehittää käyttöomaisuuden kirjanpidon prosessia entistä tehokkaammaksi. Yhteistyössä Alkolle luotiin kustannustehokas käyttöomaisuuden kirjanpitopalvelu. Jatkuva palvelu on tuonut joustavuutta resursoinneissa sekä hyvän pohjan jatkokehitykselle.
”Rainmaker kykeni vastaamaan palvelutarpeeseemme nopeasti ja tarjoamaan tehokkaan käyttöomaisuusratkaisun.”
– Panu Lavonen, Talouspäällikkö, Alko Oy
CHANGE LINGERIE
Change Lingerie valitsi Rainmakerin yhteistyökumppaniksi työnantajakumppanuuspalvelussa. Tällä hetkellä myymälöissä työskentelee jo noin 100 erikoiskaupan myyjää. Rainmaker auttaa rekrytoimaan parhaat tiimit – myymälänhoitajat, vastuumyyjät ja myyjät – myymälöihin sekä huolehtii työsuhteiden hoidosta ja velvoitteista. Yhteistyön myötä Change Lingerie voi keskittyä oman liiketoiminnan kehittämiseen Rainmakerin huolehtiessa työntekijöiden tyytyväisyydestä koko työsuhteen elinkaaren ajan.
”Hyvä henkilöstö on ydinliiketoimintamme kantavia pilareita. Avoin yhteistyökulttuuri Rainmakerin kanssa on antanut hyvän pohjan rakentavalle ja hedelmälliselle yhteistyölle. Tätä tarvitaan, kun yhteistyön perustana on henkilöstö.”
– Marjo Topi, Change Lingerien maajohtaja.
CONSTI YHTIÖT
“Olemme ulkoistaneet osan taloushallinnon prosesseista Rainmakerille, ja vapauttaneet aikaa talouspäälliköiltämme keskittyä liiketoimintaan.”
– Esa Korkeela, CFO, Consti Yhtiöt Oyj.
DNA
DNA ja Rainmaker ovat tehneet yhteistyötä jo yli kymmenen vuoden ajan oikeiden potentiaalien löytämiseksi myyntitehtäviin. Potentiaalirekrytointeja tehdään vuosittain yli 300. Tiivis kumppanuus ja suunnitelmallinen yhteistyö johdon ja yksiköiden vetäjien kanssa mahdollistaa uusien tehokkaiden rekrytointitapojen löytämisen sekä jatkuvan kehityksen. Lisäksi Rainmaker hoitaa myyjien työsuhteet kaikkine työnantajavastuineen ja velvoitteineen johtaen työsuhteiden elinkaaria menestyksekkäästi. Rainmakerin tärkein tehtävänä on vapauttaa DNA:n aikaa oman ydinliiketoiminnan kehittämiseen sekä pitää huolta, että DNA:lla on aina riittävä määrä potentiaalisia myyjiä kasvattamassa yrityksen liiketoimintaa.
”Rainmakerin kanssa vuosia jatkuneen tiiviin yhteistyön ansiosta pystymme tarjoamaan luotettavan työpaikan, jossa asiat hoituvat saumattomasti ja työntekijät voivat rauhassa keskittyä tärkeään työhönsä.”
– Christer Törnqvist, DNA Kauppa Oy:n kehityspäällikkö.
DOCTAGON
Doctagonin haastava palkanlaskenta siirrettiin Rainmakerille, jotta voitiin taata joustoa vaihteluihin sekä ammattitaitoa eri palkkamallien ylläpitoon ja kehitykseen. Hyvän yhteistyön myötä myös reskontrat siirtyivät Rainmakerin hoitoon ja äitiysloman ajaksi myös yhtiön kirjanpito.
”Rainmaker on vastannut ketterästi ja juuri oikealla tavalla meidän talous ja HR tarpeisiin.”
– Minna Leiviskä, Doctagonin talousjohtaja.
FORTUM
Vuodesta 2011 toteutettu Fortumin shop-in-shop myyntikanava on onnistunut hienosti. Kanava on kasvanut lyhyessä ajassa merkittäväksi myynti- ja asiakaspalvelukanavaksi. Olemme toteuttaneet kanavan kautta myös messutapahtumia ainutlaatuisella ja menestyksekkäällä konseptilla. Yhteistyö on laajentunut kattamaan myös myynti ja asiakaspalvelutyötä puhelinpalveluissa sekä online kanavassa chat palveluna.
”Toimialamme kehittyy kovaa vauhtia ja me Fortumilla haluamme olla sen kehittämisessä eturintamassa. Tarjoamme laajan valikoiman tuotteita ja palveluita helpottamaan asiakkaan arkea. Haluamme myös tarjota kuluttajille helpon tavan asioida kanssamme monikanavaisesti. On tärkeää, että meillä on tähän yhteistyökumppaneita, jotka suhtautuvat intohimoisesti omaan tekemiseensä. He auttavat meitä omalta osaltaan palvelemaan asiakkaitamme sekä saavuttamaan omat tavoitteemme ja varmistavat erinomaisen asiakaskokemuksen jokaisessa asiakaskohtaamisessa.”
– Tuomas Oksanen, myyntijohtaja Fortum.
HALOILA
Kansainvälisen Haloila-organisaation ja Rainmakerin pitkän asiakassuhteen perustana on
toiminut hyvä yhteistyö palkanlaskijan ja asiakkaan välillä. Pitkän historian aikana on luonnollisesti tapahtunut myös henkilömuutoksia. Näissäkin tilanteissa palvelu on säilynyt hyvänä ja ajantasaisena. Rainmakerin kumppanuustiimi toimii Haloilan ja palkanlaskijan tukena ja vastaa yhteistyön timanttisesta kokonaisuudesta. Lisäksi Rainmaker on ollut tukena erityisosaamissa vaativissa tilanteissa ja palkanlaskennan raportoinneissa.
“Olemme olleet tyytyväisiä yhteistyöhömme, mistä pitkä asiakassuhteemmekin kertoo. Palkanlaskijamme on aina osannut vastata palkanlaskennan
erityiskysymyksiimme.”
– Sariannika Raita, Business Controller Haloila Oy:stä.
HELSINGIN SANOMAT
Helsingin Sanomat on Sanoma konsernin arvostettu ja levikiltään Suomen suurin tilattava sanomalehti. Rainmaker on tänä päivänä Helsingin Sanomien merkittävä kumppani telemyynnin saralla. Avoin ja tiivis kumppanuus on mahdollistanut tuloksekkaan ja kasvavan yhteistyön. Yhteistyön kulmakiviä ovat jatkuva suunnittelu, ennustettavuus sekä nopea reagointi myynnin kehittämisessä. Menestys syntyy eri osa-alueiden täydellisestä yhteen sovittamisesta – yhdessä.
”Rainmakerin kanssa yhteistyö on aitoa kumppanuutta. Ihmiset, vahva myyntikulttuuri, reilu peli sekä erittäin tavoitteellinen ajattelu ovat Rainmakerin selkeitä vahvuuksia. Yhteistyö on laajentunut vaihe vaiheelta viimeisen vuoden aikana. Tulokset ovat olleet erittäin rohkaisevia.”
– Minna Kelonen Sanoma Media Finland Oy:n myyntijohtaja.
NEXETIC
Nexeticillä oli tarve löytää vuokratyöntekijä, mutta yhteistyössä päädyttiin parempaan ratkaisuun. Tehtävät tuotetaan jatkuvana palveluna, jolloin myös sijaistaminen ja kehittäminen onnistuu. Palvelutuotanto skaalautuu myös kun liiketoiminta kasvaa. Tämän lisäksi otettiin käyttöön työnantajakumppanuuspalvelu, joka tukee yhtiön kasvua sekä tarjoaa ammattimaista HR tukea henkilökunnalle.
”Rainmakerin ammattimaiset talous ja HR palvelut sopivat erinomaisesti myös tällaiselle pienelle kasvavalle IT toimijalle.”
– Tommi Tanttu, CEO Nexetic Oy:stä.
RUSH FINLAND
Rushin ja Rainmakerin välinen yhteistyö käsittää käytännössä kaikki työntekijän ja työnantajan väliseen kanssakäymiseen. Rainmakerin palvelu sisältää erilaisia järjestelmiä esimerkiksi työvuorojen suunnitteluun ja palkanmaksuun.
”Kun meillä alkoi olla enemmän porukkaa töissä, yhden henkilön hoitama HR ei enää riittänyt. Henkilöstöön satsaaminen on merkittävää, jotta työntekijämme voivat työskennellä intohimoisesti. Rainmakerin Life-palvelun avulla pystymme mahdollisimman paljon kuulemaan työntekijöitämme. Rainmaker hoitaa henkilöstöhallinnon meitä paremmin.”
– Mikko Vihersalo, toimitusjohtaja, Rush Finland Oy.
SIILI
Siili on digitaalisen murroksen edelläkävijä Suomessa. Rainmakerillä on on ollut ilo työskennellä yhteistyössä Siilin oman HR johdon kanssa.
”Nopeasti ja ketterästi kehittyvällä toimialalla myös henkilöstöhallinto modernisoituu hurjaa vauhtia. Näistä lähtökohdista avainroolissa on ollut varmistaa, että meillä on aina käytettävissä oikean osaamistason, asenteen ja oppimiskyvyn omaavia ammattilaisia palkkahallinnosta henkilöstöprosessien kehitykseen.”
– Kristiina Burtsoff, Siilin Chief HR Officer.
STARSQUAD
Starsquad on ulkoistanut koko taloushallintonsa Rainmakerille, jossa sateentekijät hoitavat Starsquadin puolesta muun muassa reskontran, kirjanpidon, raportoinnin, HR:n ja palkanlaskennan. Ulkoistaminen mahdollistaa sen, että Starsquad -tiimi saa rauhassa keskittyä siihen, mitä rakastaa ja missä on parhaimmillaan.
”Haluan että meillä on luotettava kumppani, joka vapauttaa meille aikaa ja resursseja keskittyä omaan myyntiin ja markkinointiin sekä asiakaspalvelun kehittämiseen.”
– Mika Sulin, Starsquadin toimitusjohtaja.
TELIA EXPRESS
Telian ja Rainmakerin yhdessä toteuttama menestyksekäs valtakunnallinen shop-in-shop konsepti on yksi Telian merkittävimmistä myyntikanavista.
Aito molemminpuolinen kumppanuus ja terve haastaminen ovat varmistaneet kanavan kehittymisen ja ajan hermolla pysymisen. Yhteistyö on laajamittaista ja haasteet kohdataan yhtenä tiiminä. Kuluva vuosi on ollut tulosten kannalta huikea, ennätyksiä on rikottu monella eri saralla ja tämä on vasta matkan alkua.
“Olemme yhteistyössä Rainmakerin kanssa rakentantamassa työympäristöä, joka on työntekijöille enemmän kuin työpaikka. Kiitos tästä on hyvä jatkaa.”
– Tiina Kurimo, Head of Telia Express.
TEMAL
Temal tarvitsi aidon kumppanin palkanlaskentaprosessin hoitoon ja ylläpitoon. Rainmakerin asiakaslähtöinen ja asiantunteva toimintatapa on auttanut luomaan toimivat ja tehokkaat käytännöt sekä tukenut muutoksissa. Rainmakerin asiantuntemuksen avulla Temal on saanut enemmän tehoja irti myös työajanhallinnastaan.
“Aikaisemmin palkanlaskentamme hoiti suurempi toimisto. Palvelu oli jäykkää ja hidasta. Rainmakerillä, meillä on oma henkilökohtainen asiantuntija, saamme vastaukset kysymyksiin nopeasti ja palvelu sujuu paljon jouhevammin kuin kilpailijoilla. Siirrettyämme palkanlaskennan Rainmakerille, olemme voineet puhua aidosta yhteistyöstä.”
– Harri Höglund, varatoimitusjohtaja/omistaja Temal Oy:stä.
Haluaisitko kuulla lisää miten me voisimme auttaa juuri sinua?
Laita viesti, jutellaan.
Mikäli haluat jutella meidän kanssa heti, niin puhelinnumeroita löydät täältä