Mitkä ovat myynnin ulkoistamisen suurimmat hyödyt?
Kun yritys harkitsee myyntitoimintojen siirtämistä ulkoisen kumppanin vastuulle, taustalla on usein pyrkimys tehostaa toimintaa usealla rintamalla. Kustannustehokkuus on yksi merkittävimmistä eduista, sillä ulkoistaminen muuttaa kiinteät kulut joustaviksi ja ennustettaviksi. Samalla yritys saa käyttöönsä myyntialan erikoisosaamista ilman raskaita rekrytointiprosesseja.
Myynnin ulkoistus tarjoaa yritykselle mahdollisuuden keskittyä omaan ydinliiketoimintaansa, kun myyntiprosessien kehittäminen ja ylläpito siirtyy kumppanin vastuulle. Skaalautuvuus on myös keskeinen hyöty – ulkoistettu myyntitiimi voi kasvaa tai pienentyä tarpeen mukaan huomattavasti joustavammin kuin oma henkilöstö.
Myyntitoimintojen ulkoistaminen ammattilaiselle tuo mukanaan valmiit ja testatut prosessit sekä työkalut, joiden rakentaminen itse olisi aikaa vievää ja kallista. Samalla yritys pääsee hyötymään myynnin kumppanin laajasta kokemuksesta eri toimialoilta ja parhaiksi todetuista käytännöistä.
Miksi yritykset ulkoistavat myyntitoimintojaan?
Yritysten päätösten taustalla myyntitoimintojen ulkoistamiseen on tyypillisesti tarve optimoida resursseja ja keskittyä ydintoimintoihin. Kun myynti siirretään alan asiantuntijoille, yrityksen johto voi suunnata huomionsa ja energiansa niihin toimintoihin, joissa yrityksen varsinainen kilpailuetu syntyy.
Nopeampi markkinoille pääsy on myös merkittävä motivaattori. Uusien tuotteiden tai palveluiden lanseeraaminen uusille markkinoille vaatii usein nopeaa skaalautumista, joka on ulkoistetun myyntitiimin avulla huomattavasti ketterämpää kuin oman myyntiorganisaation rakentaminen alusta alkaen.
Myyntitoiminnan ulkoistaminen vähentää myös rekrytointiin liittyviä riskejä. Myynnin ammattilaisten löytäminen, kouluttaminen ja sitouttaminen on haastavaa ja kallista. Ulkoistuskumppani kantaa nämä riskit, ja yritys saa käyttöönsä valmiiksi perehdytetyt ammattilaiset ilman rekrytointiprosessin epävarmuustekijöitä.
Miten myynnin ulkoistaminen voi säästää kustannuksia?
Ulkoistettu myynti muuttaa yrityksen kiinteät henkilöstökulut joustaviksi, mikä on merkittävä taloudellinen etu. Kustannukset skaalautuvat tarpeiden mukaan, jolloin yritys maksaa vain todellisesta myyntityöstä eikä esimerkiksi hiljaisemmista kausista.
Rekrytointikustannusten poistuminen on toinen selvä säästökohde. Myyntihenkilöstön hakuprosessit, haastattelut ja perehdytys sitovat merkittävästi resursseja. Me Rainmakerillä olemme havainneet, että yksi uusi myyjä voi maksaa rekrytointikustannuksina ja alkuvaiheen tuottamattomuutena jopa 20 000–30 000 euroa ennen kuin tuottaa yritykselle tulosta.
Säästöjä syntyy myös seuraavista:
- Koulutuskulujen väheneminen, kun myyntihenkilöstön kehittäminen siirtyy kumppanin vastuulle
- Myynnin johtamisen resurssitarpeen pieneneminen
- Myyntijärjestelmien ja -työkalujen kustannusten välttäminen
- Toimistotilojen ja infrastruktuurin tarpeen väheneminen
Millaisille yrityksille myynnin ulkoistaminen sopii parhaiten?
Kasvuyritykset hyötyvät erityisesti myynnin ulkoistamisesta, sillä ne tarvitsevat nopeasti skaalautuvaa myyntivoimaa ilman merkittäviä kiinteitä investointeja. Nopea kasvu vaatii ketteryyttä, jota ulkoistettu myyntitiimi voi tarjota.
Kansainvälistyvät yritykset kohtaavat usein haasteita uusien markkinoiden valloittamisessa. Myynnin kumppani, jolla on kokemusta kansainvälisestä myynnistä, tarjoaa arvokasta tukea markkinoille pääsyssä ilman tarvetta rakentaa myyntiorganisaatiota jokaiseen kohdemaahan.
Myös kausiluonteista liiketoimintaa harjoittavat yritykset hyötyvät ulkoistetusta myynnistä. Näin voidaan varmistaa riittävät myyntiresurssit sesonkihuippuihin ilman, että resursseja jää käyttämättä hiljaisempina aikoina.
Resurssipulasta kärsivät organisaatiot voivat ulkoistamisen avulla saada käyttöönsä ammattitaitoisia myyjiä nopeasti ilman pitkiä rekrytointiprosesseja. Tämä on erityisen hyödyllistä tilanteissa, joissa yrityksen omat resurssit eivät riitä myyntitoiminnan tehokkaaseen pyörittämiseen.
Kuinka nopeasti myynnin ulkoistaminen tuottaa tuloksia?
Yhteistyön käynnistysvaihe on kriittinen onnistumisen kannalta. Yleensä tämä vaihe kestää noin 1-3 kuukautta, jolloin määritellään tavoitteet, rakennetaan prosessit ja koulutetaan myyntitiimi. Huolellinen käynnistysvaihe luo perustan kestävälle yhteistyölle ja tuloksille.
Ensimmäisiä konkreettisia tuloksia voidaan odottaa tyypillisesti 2-4 kuukauden kuluessa yhteistyön aloittamisesta. Tämä aikataulu vaihtelee tietenkin toimialan, tuotteen monimutkaisuuden ja myyntisyklin pituuden mukaan. B2B-myynnissä tulokset näkyvät usein hitaammin kuin kuluttajamyynnissä.
Pitkäaikaisen kumppanuuden kehittyminen näkyy tuloksissa yleensä 6-12 kuukauden jälkeen, jolloin prosessit ovat hioutuneet ja myyntitiimi on saavuttanut täyden tehokkuuden. Tässä vaiheessa myös asiakasymmärrys on syvempää ja myyntiargumentit tehokkaampia.
Investoinnin takaisinmaksuaika (ROI) voidaan mitata eri aikaväleillä, mutta useimmissa tapauksissa myynnin ulkoistaminen alkaa tuottaa positiivista ROI:ta 4-8 kuukauden kuluttua aloituksesta.
Myynnin ulkoistamisen menestystekijät – näin varmistat onnistumisen
Onnistunut myynnin ulkoistus alkaa oikean kumppanin valinnasta. Etsi kumppania, jolla on kokemusta toimialaltasi ja näyttöjä tuloksista vastaavissa projekteissa. Vertaile eri vaihtoehtoja ja varmista, että kumppanin toimintakulttuuri sopii yhteen omasi kanssa.
Selkeät tavoitteet ja mittarit ovat onnistumisen kulmakivi. Määrittele yhdessä kumppanin kanssa, mitä myynnin ulkoistamisella tavoitellaan ja millä mittareilla onnistumista seurataan. Mitattavat tavoitteet ohjaavat toimintaa oikeaan suuntaan ja mahdollistavat jatkuvan kehittämisen.
Toimiva viestintä on keskeisessä roolissa. Säännölliset palaverit, avoin tiedonjako ja palautteen antaminen molemmin puolin varmistavat, että yhteistyö kehittyy jatkuvasti paremmaksi. Erityisesti alkuvaiheessa tiivis kommunikaatio on tärkeää.
Me Rainmakerillä olemme Suomen suurin myynnin ja asiakastyön palveluyritys. Laaja kokemuksemme erilaisista myyntiprojekteista ja toimialoista auttaa meitä räätälöimään juuri sinun yrityksellesi sopivan ratkaisun. Tarjoamme kattavat myyntipalvelut aina myynnin ulkoistamisesta kertaluontoisiin kampanjoihin.
Haluatko tehostaa yrityksesi myyntiä ja keskittyä ydinliiketoimintaasi? Tutustu palveluihimme ja ota yhteyttä, niin keskustellaan, miten voimme auttaa sinua saavuttamaan liiketoimintatavoitteesi tehokkaalla myynnin ulkoistamisella.