25.09.2024 Asiakas-palveluviikolla 7.–11.10.2024 juhlistamme timanttista asiakaspalvelua! Osallistumme innolla Asiakaspalveluviikkoon, joka järjestetään 7.–11. lokakuuta 2024. Tämä viikko tarjoaa hienon mahdollisuuden nostaa esiin asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen merkitys liiketoiminnassa… asiakaspalvelu
25.09.2024 Kuinka tehostaa ulkoistettua myyntiä? Selkeät tavoitteet ja mittarit Tehokkaan ulkoistetun myynnin perusta on selkeät tavoitteet ja mittarit. Ennen kuin aloitat yhteistyön ulkoistuspalveluntarjoajan kanssa, on… julkaisut
23.09.2024 Ulkoistetun myynnin vaikutus liiketoimintaan Mitä on ulkoistettu myynti? Ulkoistettu myynti tarkoittaa yrityksen myyntitoimintojen siirtämistä ulkopuoliselle palveluntarjoajalle. Tämä voi kattaa koko myyntiprosessin tai vain osan… julkaisut
20.09.2024 Kuinka kehittää yrityksen asiakaspalvelun rekrytointistrategiaa? Yrityksesi tarpeet Ensimmäinen askel asiakaspalvelun rekrytointistrategian kehittämisessä on ymmärtää yrityksesi tarpeet. Tämä tarkoittaa, että sinun tulee analysoida nykyinen asiakaspalvelutiimisi ja… julkaisut
19.09.2024 Miksi myynnillinen asiakaspalvelu on tärkeää? Asiakaskokemuksen parantaminen Myynnillinen asiakaspalvelu on keskeinen tekijä asiakaskokemuksen parantamisessa. Kun asiakaspalvelu on myynnillistä, se ei ainoastaan ratkaise asiakkaan ongelmia, vaan… julkaisut
19.09.2024 Mikä on hyvä tapa aloittaa asiakaspalvelun rekrytointi? Tarpeiden kartoitus ja tavoitteiden asettaminen Ennen kuin aloitat asiakaspalvelun rekrytoinnin, on tärkeää kartoittaa yrityksesi tarpeet ja asettaa selkeät tavoitteet. Tämä… julkaisut
18.09.2024 Miksi asiakaspalvelun rekrytointi on tärkeää? Asiakaspalvelun merkitys yrityksen menestykselle Asiakaspalvelu on yksi yrityksen tärkeimmistä osa-alueista, sillä se vaikuttaa suoraan asiakaskokemukseen ja asiakastyytyväisyyteen. Hyvin hoidettu asiakaspalvelu… julkaisut
17.09.2024 Kuinka kehittää myynnillistä asiakaspalvelua? Asiakkaan tarpeet Asiakaspalvelun kehittäminen alkaa asiakkaan tarpeiden ymmärtämisestä. On tärkeää kuunnella asiakasta tarkasti ja tunnistaa heidän ongelmansa ja toiveensa. Tämä… julkaisut
17.09.2024 Kuinka tehostaa asiakaspalvelun rekrytointiprosessia? Selkeä rekrytointistrategia Tehokas asiakaspalvelun rekrytointiprosessi alkaa selkeästä ja hyvin määritellystä rekrytointistrategiasta. Tämä tarkoittaa, että yrityksen tulee tietää tarkalleen, millaisia taitoja… julkaisut
16.09.2024 Miten valita parhaat työntekijät asiakaspalveluun? Yrityksesi tarpeet Ennen kuin aloitat rekrytointiprosessin, on tärkeää ymmärtää yrityksesi tarpeet ja tavoitteet. Mitä odotat asiakaspalvelutiimiltäsi? Millaisia taitoja ja ominaisuuksia… julkaisut