02.08.2024 Kuinka ulkoistuspalvelu säästää aikaa ja resursseja? Ulkoistuspalvelun perusidea Ulkoistuspalvelu tarkoittaa yrityksen tiettyjen toimintojen tai prosessien siirtämistä ulkopuolisen palveluntarjoajan hoidettavaksi. Tämä voi kattaa monenlaisia toimintoja, kuten henkilöstöhallinnon,… julkaisut
02.08.2024 Mitä ominaisuuksia etsiä asiakaspalvelun rekrytoinnissa? Erinomaiset viestintätaidot Asiakaspalvelussa viestintätaidot ovat ensiarvoisen tärkeitä. Asiakaspalvelijan tulee pystyä kommunikoimaan selkeästi ja tehokkaasti sekä suullisesti että kirjallisesti. Hyvät viestintätaidot… julkaisut
01.08.2024 Miten tehostaa asiakaspalvelun rekrytointia? Selkeä rekrytointiprosessi Tehokas asiakaspalvelun rekrytointi alkaa selkeästä ja hyvin suunnitellusta rekrytointiprosessista. Tämä tarkoittaa, että jokainen vaihe hakemuksen jättämisestä haastatteluun ja… julkaisut
31.07.2024 Milloin kannattaa aloittaa asiakaspalvelun rekrytointiprosessi? Yrityksen kasvuvaihe ja asiakaspalvelun tarve Yrityksen kasvaessa asiakaspalvelun tarve kasvaa usein samassa tahdissa. Kun asiakasmäärät lisääntyvät, myös asiakaspalvelun kuormitus kasvaa. julkaisut
30.07.2024 Mitä vinkkejä onnistuneeseen asiakaspalvelun rekrytointiin? Määrittele selkeät vaatimukset ja odotukset Onnistuneen asiakaspalvelun rekrytoinnin ensimmäinen askel on määritellä selkeät vaatimukset ja odotukset. Tämä tarkoittaa, että sinun… julkaisut
29.07.2024 Mikä on paras tapa arvioida asiakaspalvelun rekrytointiprosessin onnistumista? Rekrytointiprosessin tavoitteet ja mittarit Asiakaspalvelun rekrytointiprosessin onnistumisen arviointi alkaa selkeiden tavoitteiden ja mittareiden asettamisesta. Tavoitteet voivat sisältää esimerkiksi asiakastyytyväisyyden parantamisen,… julkaisut
24.07.2024 Henkilöstöulkoistus vs. Rekrytointi Henkilöstöulkoistuksen ja rekrytoinnin erot Kun yritys harkitsee henkilöstönsä kasvattamista, se kohtaa usein valinnan henkilöstöulkoistuksen ja perinteisen rekrytoinnin välillä. Molemmilla vaihtoehdoilla… julkaisut
23.07.2024 Henkilöstöulkoistus: Mitä se tarkoittaa? Mitä henkilöstöulkoistus tarkoittaa? Henkilöstöulkoistus on prosessi, jossa yritys siirtää osan tai kaikki henkilöstöhallinnon tehtävistään ulkopuoliselle palveluntarjoajalle. Tämä voi sisältää rekrytoinnin,… julkaisut
22.07.2024 Henkilöstöulkoistus ja osaamisen kehittäminen Mitä on henkilöstöulkoistus? Henkilöstöulkoistus tarkoittaa yrityksen henkilöstöhallinnon tai tiettyjen henkilöstötehtävien siirtämistä ulkopuoliselle palveluntarjoajalle. Tämä voi sisältää esimerkiksi rekrytoinnin, palkanlaskennan, koulutuksen… julkaisut
19.07.2024 Henkilöstöulkoistus ja muutosjohtaminen: Mitä on henkilöstöulkoistus? Henkilöstöulkoistus tarkoittaa yrityksen henkilöstöhallinnon tai tiettyjen henkilöstötehtävien siirtämistä ulkopuoliselle palveluntarjoajalle. Tämä voi sisältää esimerkiksi rekrytoinnin, palkanlaskennan, koulutuksen… julkaisut