Customer Care Specialist Nansolle, Kesätyö

Oletko kiinnostunut asiakaspalvelusta ja ikonisen suomalaisen brändin kanssa työskentelemisestä?

Haemme nyt asiakkaallemme Nansolle Customer Care Specialistia töihin kesälle! Työaika on 37,5h ja tehtävässä on aloitus mahdollisimman pian. Työsuhde on 1kk määräaikainen sijaisuus – tilanteen mukaan mahdollisuus jatkoon.

Asiakaspalvelussa vastaat Nanson verkkokaupan sekä omien myymälöiden asiakaspalvelun hoitamisesta puhelimen, livechatin ja sähköpostin kautta. Asiakaspalvelu on intohimosi ja hoidat asiakaskohtaamisia kärsivällisesti, ystävällisellä asenteella.

Toivomme sinulta innostusta asiakkaiden kohtaamiseen niin puhelimen, livechatin kuin sähköpostin kautta, järjestelmällistä työskentelyotetta, hyviä vuorovaikutustaitoja, kykyä ohjata ja johtaa omaa työtäsi, sekä kiinnostusta digitaalisiin työkaluihin. Pääset myös osallistumaan nopeasti kasvavan verkkokauppamme muihin tehtäviin.

Asenne ratkaisee, joten olethan pitkäjänteinen, ystävällinen, oma-aloitteinen, avoin sekä itsenäiseen työskentelyyn pystyvä tekijä. Etsit ongelmiin ratkaisuja etkä pelkää digitaalisia työkaluja. Palvelemme asiakkaitamme pääsääntöisesti suomeksi, mutta ruotsin ja englannin kielentaito on eduksi. Työ tapahtuu Nanson toimistolla Sörnäisissä Helsingissä.

Odotamme Sinulta:

• Vähintään 1-2 vuoden kokemusta puhelinasiakaspalvelutyöstä

• Aitoa innostusta asiakaspalvelutyöhön, erinomaisia vuorovaikutustaitoja, ongelman ratkaisukykyä, sekä oma-aloitteisuutta

• Digitaalisten työkalujen käytön omaksumistaitoja

Mitä tarjoamme:

• Mahdollisuuden työskennellä mielenkiintoisella toimialalla, ikonisessa suomalaisessa yrityksessä

• Monipuolisen työn asiakaskohtaamisten ja nykyaikaisen verkkokaupan parissa

• Reippaan ja hauskan työyhteisön, jossa puhalletaan yhteen hiileen

 Nanso

Nanso Group Oy on vuonna 1921 perustettu bränditalo, joka kehittää arvostettuja naisten vaatebrändejä sekä kiinnostavia urheilubrändejä, kuten Nanso, Vogue ja Catmandoo.

Nansolla on vilpitön halu tehdä arjesta kaunista ja mukavaa. Suunnittelussamme haluamme vaalia laatua ja suomalaista mutkatonta elämäntyyliä. Uskomme, että rehellisellä muotoilulla ja aidoilla materiaaleilla syntyy hyvä olo ja kaunis arki. Rehellisyydellä ja aitoudella syntyy myös loistava työympäristö.

Nanson aikaa kestävissä vaatteissa yhdistyvät skandinaavinen selkeys ja uniikit printit, työ ja yö, luonto ja kaupunki, levollisuus ja elämänilo. Jos koet nämä arvot omiksesi, tarjolla on nyt mielenkiintoinen paikka luovassa ympäristössä, osana ammattitaitoista tiimiä.

Työsuhde solmitaan Rainmakerin kanssa, ja työsopimus on määräaikainen.

Jos haluat olla osa dynaamista ja innovatiivista yritystä, joka tarjoaa sinulle tilaisuuden loistaa asiakaspalvelun parissa, lähetä meille hakemuksesi heti! 🚀😍 
Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana!

Tehtävän perustiedot:
Aloitus: Mahdollisimman pian
Palkka: 16e/h
Työaika: Ma-Pe klo 8.00-16.00 / 9-17
Paikka: Helsinki, Sörnäinen
Työsopimus: 37,5h/vko, 1kk määräaikainen – mahdollisuus jatkoon.