Näin Rainmakerilla juhlistettiin Asiakaspalvelu-viikkoa 7.-11.10.2024!
Muistamisia ja herkkuhetkiä
Viikko oli täynnä toimintaa ja erilaisia aktiviteetteja, joilla juhlistimme timanttista Asiakaspalveluviikkoa. Sisältö tarjosi jokaiselle jotakin – sekä toimistolla että etänä työskenteleville. Juhlistus huipentui perinteiseen pizzaperjantaihin, jolloin monilla toimistoillamme herkuteltiin yhdessä pizzan äärellä. Etätyöläisille lähetimme Wolt-lahjakortit, jotta jokainen saattoi nauttia hyvästä ruoasta sijainnista riippumatta. Viikko sisälsi monia pieniä, mutta merkityksellisiä tapoja kiittää asiakaspalvelijoitamme heidän arvokkaasta työstään.
Pelaajakortteja, bingoa ja taukojumppaa
Viikko sisälsi monipuolisia, tiimeille räätälöityjä aktiviteetteja. Yksi tiimeistä loi omat “pelaajakorttinsa”, joilla jokainen pääsi esittelemään omat vahvuutensa ja persoonallisuutensa. Tämä hauska ja luova tapa auttoi tiimiläisiä tutustumaan toisiinsa paremmin ja toi samalla esiin jokaisen ainutlaatuiset ominaisuudet. Korttien luominen vahvisti tiimihenkeä ja korosti jokaisen tärkeää roolia osana yhteistä kokonaisuutta. Toisessa tiimissä järjestetty hyvinvointibingo yhdisti tiimiläisiä rennolla tavalla ja muistutti hyvinvoinnin merkityksestä työssä. Lisäksi taukojumppa piristi kiireisiä päiviä ja toi kaivattua lisäenergiaa – nämä aktiviteetit olivat erinomainen muistutus siitä, kuinka tärkeää on pitää huolta omasta jaksamisesta ja samalla tutustua paremmin työkavereihin.
Rainmakerin asiakkaat mukana Asiakaspalveluviikolla
Asiakaspalveluviikkoon kuului paljon yhteistä tekemistä ja mukavia hetkiä. Omien aktiviteettiemme lisäksi myös asiakasyrityksemme halusivat muistaa tiimejämme lämpimillä tervehdyksillä ja puheenvuoroilla, jotka toivat arkeen iloa ja kiitollisuutta. Oli hienoa nähdä, kuinka innokkaasti asiakkaamme osallistuivat juhlistamaan tätä tärkeää viikkoa. Asiakkaamme lähettivät asiakaspalvelutiimeillemme videotervehdyksiä, ja osa asiakkaistamme saapui paikan päälle toivottamaan uudet aloitusryhmät tervetulleiksi asiakaspalvelun urapolulle.
Tiimien näköinen viikko
Asiakaspalveluviikon hienous oli siinä, että jokainen tiimi sai räätälöidä siitä itselleen sopivan ja oman näköisensä. Tämä teki viikosta erityisen merkityksellisen, koska jokainen pystyi ottamaan siitä irti juuri sen, mikä tuntui omalta. Viikko ei ollut vain juhlaa, vaan tärkeä muistutus siitä, kuinka valtavan arvokasta työtä asiakaspalvelutiimimme tekevät joka päivä.
Vaikka tällaiset teemaviikot, kuten Asiakaspalveluviikko, ovat loistavia tilaisuuksia nostaa esiin asiakaspalvelun merkitystä, on hyvä muistaa, että asiakaspalvelu ansaitsee arvostusta jokaisena viikonpäivänä ympäri vuoden. Asiakaspalvelu on se linkki, joka yhdistää meidät asiakkaisiimme ja auttaa heitä menestymään.
Kiitos kaikille osallisille upeasta viikosta – pidetään tämä hyvä meininki yllä myös tulevina viikkoina!
#ASPAVIIKKO24 #asiakaspalveluviikko
Henri Forss
Kehitys- ja myyntijohtaja
Rainmaker
Haluatko kuulla lisää asiakaspalveluratkaisuistamme? Ota yhteyttä alla olevalla lomakkeella, niin olemme sinuun yhteydessä.